Foglalót nem áll módunkban visszaadni. Amennyiben az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 3 hónapon belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A befizetett foglalót Ön tehát nem veszti el! Kérjük, hogy az esetleges következő foglalásnál ennek az összegnek a felhasználását szíveskedjen jelezni!
Amennyiben Ön az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglaló csak a szállodavezető engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon. Egyéb esetben a foglaló a hotelünket (Csikó-Center ’97 Kft.-t) illeti.
Általános módosítási feltételek
A foglalás módosítását minden esetben írásban szükséges jelezni.
Véglegesített és visszaigazolt foglalás esetén a dátum, a létszám vagy a szobatípus módosítására – a szabad kapacitás és az aktuális árak figyelembevételével – az alábbi feltételek mellett van lehetőség.
Módosítási feltételek (érkezést megelőző 8. napig):
Érkezés előtti 30. napig: egy alkalommal díjmentes a módosítás.
Amennyiben a vendég nem kíván új időpontot rögzíteni, a befizetett foglaló szállodai értékutalványra váltható, amely a kiállítástól számított 1 éven belül felhasználható.
Érkezés előtt 29–21. napig: 10 000 Ft / alkalom
Érkezés előtt 20–15. napig: a foglalás végösszegének 5%-a / alkalom
Érkezés előtt 14–7. napig: a foglalás végösszegének 10%-a / alkalom
Érkezés előtti 7. napon: a befizetett foglaló teljes összege (legfeljebb a foglalás végösszegének 50%-a) módosítási költségként kerül felszámításra.
7 napon belüli módosítás
Az érkezést megelőző 7 napon belül beérkező módosítási igény lemondásnak minősül, és a lemondási feltételek alkalmazandók:
Lemondási feltételek
Érkezés előtt 7 napon belül: a befizetett foglaló nem visszatérítendő.
Érkezés előtt 3 napon belül vagy meg nem jelenés esetén: a foglalás teljes összege felszámításra kerülhet.
Fontos fogalmi pontosítás
Az érkezési dátum legfeljebb 30 nappal történő eltolása módosításnak minősül.
Az érkezési dátum 30 napot meghaladó mértékű változtatása lemondásnak minősül.
Más szezonra, kiemelt időszakra vagy következő naptári évre történő áthelyezés minden esetben lemondásnak minősül, függetlenül az időbeli eltérés mértékétől.