ÉRKEZÉS – TÁVOZÁS
• A szobák érkezési napon 14:00 órától foglalhatók el.
• Távozás napján a szobákat legkésőbb 10:00 óráig kérjük elhagyni.
• Amennyiben a takarítás korábban elkészül, a szobák 14:00 előtt is elfoglalhatók.
ÉTELFOGYASZTÁS
• Szállodánkban nincs étterem, azonban más helyről rendelt vagy vásárolt ételek elfogyasztására a hotel éttermében van lehetőség.
• Az ételek elfogyasztásához tányért és evőeszközöket recepciónkon biztosítunk.
• A földszinti lobbyban mikrohullámú sütő áll rendelkezésre melegítéshez.
FIZETÉSI LEHETŐSÉGEK
Foglaló előre fizetése esetén:
• Banki átutalás
• OTP SZÉP Kártya
• MBH SZÉP Kártya
• K&H SZÉP Kártya
Helyszíni fizetés esetén:
• Bankkártya
• Készpénz
• OTP SZÉP Kártya
• MBH SZÉP Kártya
• K&H SZÉP Kártya
GYÓGYSZERHŰTÉS
• Gyógyszerek (pl. inzulin) hűtése recepciónkon megoldható.
• A földszinti folyosón található közös hűtőszekrény vendégeink részére saját felelősségre használható.
HÁZIKEDVENCEK
• Házikedvencek elszállásolására 8 000 Ft/kisállat/éj díj ellenében van lehetőség.
HIBAJELENTÉS
• Kérjük, hogy a szobában tapasztalt meghibásodásokat haladéktalanul jelezzék recepciónkon.
INGYENES WIFI
• A WIFI hálózat jelszava recepciónkon, közös tereinkben és a szobákban kihelyezett tájékoztatókon található.
KÁROKOZÁS
• Kérjük, vigyázzanak a szálloda berendezéseire és textíliáira.
• Gondatlanságból vagy szándékosan okozott károk költségét a szálloda az okozóval megtérítteti.
• Extra szennyeződés esetén (pl. ital kiöntése, hányás) minimum 15 000 Ft extra takarítási díj kerül felszámításra.
• Textilhiány esetén az alábbi díjak kerülnek felszámításra:
o Törölköző: 5 000 Ft/db
o Kádkilépő: 2 500 Ft/db
o Ágytakaró: 15 000 Ft/db
o Paplanhuzat: 8 000 Ft/db
o Párnahuzat: 2 500 Ft/db
o Lepedő: 3 500 Ft/db
KAMERARENDSZER
• A szálloda kertjében és recepcióján biztonsági kamerarendszer működik.
KÖZÖS MOSDÓ HASZNÁLATA
• A földszinten található közös mosdó kizárólag szállóvendégeink részére használható.
LÁTOGATÓK
• A szobákban kizárólag a recepción regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
• Látogatóikat kérjük a szálloda közös tereiben fogadják.
OKMÁNYOLVASÁSI KÖTELEZETTSÉG
• A hatályos jogszabályok alapján minden vendég – beleértve a gyermekeket és csecsemőket is – kizárólag érvényes fényképes igazolvány bemutatásával jelentkezhet be.
• Az okmányok adatait a szálloda okmányolvasón keresztül rögzíti.
• Okmány hiányában a szálláshely-szolgáltatás megtagadható.
PARKOLÁS
• Vendégeink számára ingyenes parkolási lehetőséget biztosítunk a szálloda zárt udvarán.
• Parkolóhely előzetes foglalása nem szükséges.
SZÉF / ÉRTÉKMEGŐRZÉS
• Szobai széf nem áll rendelkezésre.
• Értékeik biztonságos megőrzésére recepciónkon van lehetőség.
A VENDÉGEK NYUGALMA
• Kérjük, ügyeljenek a többi vendég nyugalmára.
• Csendes időszak: 22:00–08:00 között.
A HOTEL ÉRTÉKEI
• A recepción átvett eszközök (pl. szobakulcs, távirányító, hajszárító, vasaló, HDMI kábel, esernyő) visszaadása kötelező.
• Szobakulcs vagy távirányító elvesztése esetén 6 000 Ft/db díj fizetendő.
• A szobák berendezésének átrendezése kizárólag a szálloda munkatársai által történhet.
• Beltéri bútorok erkélyre vitele tilos. Az ebből eredő károkat a károkozó köteles megtéríteni.
CSOMAGSZOBA
• Korábbi érkezés vagy későbbi távozás esetén csomagszobánk díjmentesen használható.
KÉRDÉSE VAN?
• További információért és segítségért forduljon bizalommal recepciónkhoz.
